MOMOKA MOTIZUKI
わたしのシゴト
「お客様に理由を伝えて商品を提案する」ための研修があります!
入社から3カ月間は、とにかくクルマの事を知る勉強をしました。
例えば…
ワイパー一つとっても、いろいろな種類があり、各メーカーごとに特徴や機能が違います。
お客様にぴったりの商品を選ぶお手伝いをするために、商品を知ることから始まりました。
また、ボンネットを開けてみないと点検ができない、オイルの汚れ具合の確認の仕方、バッテリーの測定のやり方など、覚えることは沢山ありますが、ボンネットを開けないとわからない商品の接客販売をするので、お客様から「これで安心してドライブにいけるわ~」と喜んでもらえます。
入社から3カ月間は、とにかくクルマの事を知る勉強をしました。
例えば…
ワイパー一つとっても、いろいろな種類があり、各メーカーごとに特徴や機能が違います。
お客様にぴったりの商品を選ぶお手伝いをするために、商品を知ることから始まりました。
また、ボンネットを開けてみないと点検ができない、オイルの汚れ具合の確認の仕方、バッテリーの測定のやり方など、覚えることは沢山ありますが、ボンネットを開けないとわからない商品の接客販売をするので、お客様から「これで安心してドライブにいけるわ~」と喜んでもらえます。